Assistent kundtjänst/teleservice - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi erbjuder

Hos oss får du möjlighet att bli en del i ett trevligt team! Arbetet innebär kontakt med människor främst via telefonsamtal och en del fysiska möten. Det är både kunder och medarbetare som vi serverar varje dag i Region Kalmar läns telefonväxel. Dina arbetstider kommer att variera då du arbetar efter ett schema som inkluderar kvälls- och helgtjänstgöring.

Vi söker

Dig som har en treårig gymnasieutbildning. Vi ser gärna att du har jobbat inom service och/eller har yrkeserfarenhet inom telefoni. B-körkort krävs för tjänsten.

Du behöver vara kommunikativ, saklig och korrekt med ett gott bemötande i varje enskilt fall. Då vi arbetar med många olika arbetsuppgifter och du kommer ha kollegor i hela länet, är flexibilitet och samarbete en förutsättning. Du är lösningsorienterad och kreativ då inkommande frågor och problem som uppstår nästan alltid är situationsanpassade och måste lösas omgående. Du är van att hantera flera olika datorsystem och god förmåga att utrycka dig i tal och skrift på svenska samt engelska.

Stor vikt läggs på personliga egenskaper.

Vår arbetsplats

Kundtjänst och teleservice är ofta första kontakten med Region Kalmar län för länets invånare! Vi är ett glatt gäng på totalt 30 medarbetare som arbetar på länets alla sjukhus, varav 12 medarbetare med placeringsort Kalmar.