Kundtjänstmedarbetare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi erbjuder 

sommarjobb i vår kundtjänst. Dina arbetsuppgifter handlar i huvudsak om att besvara kundens frågor, ge information om tjänster och biljetter, ta emot beställningar, sköta reklamationer och ge teknisk support. Du hjälper resenärer där resan brustit med nya lösningar för att de ska komma fram till sin destination. Det vanligaste är att kunderna tar kontakt via telefon men det sker även genom e-post, sociala medier och fysiska besök.

Vår kundtjänst är öppen stora delar av dygnet och alla veckans dagar. Arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kväll och helg.

Vi söker

Vi söker dig som är född 2006 eller tidigare och som tycker om att hjälpa andra, har en positiv attityd och hög servicekänsla.

Du trivs med datorn och telefonen som arbetsredskap. Du har goda kunskaper i att kommunicera på svenska i tal och skrift. Du behöver också ha goda kunskaper i att söka och ta till dig information och intresse för att guida kunder i Kalmar länstrafiks app. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi går igenom alla ansökningar löpande under ansökningstiden.

Vår arbetsplats