Kvalitetssamordnare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om dig

Vi söker dig med högskoleexamen inom verksamhetsutveckling, lean eller annan, för arbetsgivaren, relevant akademisk utbildning. Krav för tjänsten är att du har erfarenhet av analysarbete och/eller förbättringsarbete. Meriterande med erfarenhet från trafik, avvikelsehantering, omvärldsbevakning och utredning.

Du har vana av att arbeta med komplexa frågor, genomföra analyser och bryter ner frågor i delar för att lösa problem. I arbetet tar du hänsyn till verksamhetens mål, ekonomiska aspekter samt mått för kvalité, när du kommer med förslag till förbättringar. 

Utvecklingen i vår verksamhet går fort, därför behöver du ha lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter och se möjligheter i förändring.

Du trivs med att enskilt få fördjupa dig i en fråga men växlar gärna med grupparbete och samverkan med olika roller och områden. För att hitta bästa lösningen vill du fånga in flera perspektiv och lyssna in synpunkter från flera håll i verksamheten.

Din framtida arbetsplats

På basenheten för serviceresor blir du en del av vårt team som arbetar med våra sjukresor, färdtjänst och riksfärdtjänst. Här finns stort engagemang och fokus på utveckling för verksamheten.

I din tjänst kommer du att analysera serviceresans effektivitet och identifierar områden där processer kan effektiviseras eller optimeras för att spara tid, resurser eller minska kostnader.

I jobbet ingår att göra analyser för vad som händer i den omvärld som vi påverkas av såsom exempelvis politiska beslut, miljö och hur branschen förändras. Du arbetar med flödes-och processförändringar samt introduktion av dessa. Analysera, utmana, ta fram förbättringsförslag och vara delaktig i implementeringen av dessa.

Du hanterar och analyserar inkomna avvikelser för att hitta förbättringar, säkerställa att avtal följs upp och att vi genom uppföljning och dialog med alla berörda såsom medarbetare, kunder och trafikföretag skapar en mer effektiv och kvalitetssäker verksamhet. Genom att tillhandahålla insikter och rekommendationer kan du som analytiker bidra till att optimera serviceresorna.