Supporttekniker Kalmar länstrafik

På vår basenhet Teknik och digitalisering finns nu en ledig tjänst som supporttekniker. Arbetet innebär att du, tillsammans med dina kollegor, är med och underlättar vardagen för länets invånare.

Din arbetsgrupp består av tre medarbetare med ett fokus på tekniken runt vårt biljett- och betalsystem. För att säkerställa tekniken på de fordon som kör i vår trafik arbetar vi tillsammans med trafikföretagen. Som del av tjänsten ingår så kallad yttre tjänst, där är du ute och träffar trafikföretagens representanter på plats eller reser med i fordonen och skapar dig en bild av funktionaliteten under drift. Du är länken mellan trafikföretagen och Kalmar länstrafiks verksamheter.

Enheten fungerar som 1:a linjens support mot trafikföretagen och dess förare och 2:a linjens support mot våra kunder och resenärer. Detta ger också ett varierande och flexibelt uppdrag där du får samverka, utveckla och arbeta med problemlösning.

Om dig

Vi söker dig som har kunskap inom IT-teknisk/teknisk support. Du har gymnasiekompetens med IT-inriktning, eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Det är meriterande med en eftergymnasial utbildning inom IT-området. Körkort är ett krav då resor förekommer i tjänsten.

Det meriterande med erfarenhet inom områden såsom Linux, mobila kommunikationsmetoder 4G/5G och datornätverk. Erfarenhet av support eller kundtjänst inom it/teknik/telefoni är också av värde.

Rollen ställer krav på tekniskt kunnande, eget driv, engagemang och god social förmåga. Du tycker om och har förmåga att lösa problem, både på egen hand och tillsammans med andra. Du är lugn och stabil även när du arbetar med flera processer samtidigt och har förmåga att prioritera och fokusera på rätt saker. Goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift är ett krav.

Din framtida arbetsplats

Tjänsten är stationerad vid Kalmar länstrafiks huvudkontor i Högsby. Supportavdelningen inom basenheten Teknik och digitalisering ansvarar för intern och extern support inom de system som är avgränsade till vår förvaltning. Basenhetens uppdrag är såväl operativt som omvärldsspaning och utveckling för framtidens kollektivtrafik.

Kalmar länstrafik består av cirka 120 medarbetare. Vi söker en kollega till vår enhet på huvudkontoret i Högsby, men förvaltningen har kollegor även i Kalmar och Oskarshamn.