Trafikledare linjetrafik

Vi söker dig som gillar att ha variation i arbetet och att lösa dagliga händelser i kollektivtrafiken. Som trafikledare har du ha ansvaret för att hjälpa såväl förare som resenärer.

Du har ett operativt ansvar som innebär att leda och fördela resurser, i syfte att minimera påverkan för resenären. En viktig del i din roll är att du ansvarar för att förmedla relevant störningsinformation till kunder, förare och övriga intressenter genom våra tekniska system och via telefon. I uppgifterna ingår även avvikelserapportering.

Hela vårt arbetssätt präglas av strävan mot vår vision ”Sveriges bästa kollektivtrafik” och vårt uppdrag ”Att erbjuda resor som underlättar och berikar människors liv och utvecklar vår region”.

Vi har bemanning på trafikledningen varje dag under året. Vardagar kl.05.05-23.05. Lördag och söndag samt helgdagar kl.07.05-23.05. För närvarande sker helgtjänstgöring under två helger av sju.

Om dig

Vi söker dig som har relevant gymnasieutbildning.

Eftersom vissa arbetspass ligger utanför kollektivtrafikens tider så ska du kunna ta dig till kontoret i Högsby även på annat sätt.

Vi söker dig som hanterar uppkomna problem och avvikelser metodiskt. Du kan analysera, prioritera och löpande värdera den information du får. Du arbetar långsiktigt, lösningsorienterat och kan arbeta under tidspress med bibehållen kvalitet och vågar fatta beslut.

Som person har du hög servicevilja, är ansvarskännande, flexibel, stabil och har god samarbetsförmåga.

Du trivs med datorn och telefonen som arbetsredskap samt har lätt för att hantera olika IT-system. Det är meriterande med god lokalkännedom om länet och tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. 

Du ska ha en god förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift.

Din framtida arbetsplats