IT Supporttekniker - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett arbete där du får verka i intressanta och viktiga miljöer - där dina insatser gör skillnad varje dag. Du arbetar med moderna verktyg för att erbjuda bästa möjliga användarsupport inom IT vilket innebär att vara ett stöd för användare med deras IT-relaterade frågor och problem. Du är en länk mellan IT och användare/kärnverksamhet inom hela Region Kalmar län.

-Det bästa med att jobba i supportcentret är att man känner att man fyller en viktig funktion. Det är tydligt att vi alla är kollegor och att vi arbetar mot samma mål och jag får mycket tacksamhet tillbaka från användarna, säger Johan Svensson, supporttekniker.

IT Supportcenter ansvarar för 1:a linjens support och fungerar som användarstöd via telefon och ärendehanteringssystem. Utöver datorer och mjukvara supporterar du bl a skrivare, mobiltelefoner och videokonferensanläggningar. Tillsammans med teamet säkerställer du en fungerande arbetsplats för våra användare. Ditt verksamhetsområde är hela länet och din placering är i våra trivsamma lokaler i centrala Kalmar. Du ingår i beredskapskedjan för supporten.

Vi söker

Vi söker dig som:
- har erfarenhet och kunskap inom IT-support, gärna inom en större organisation
- har som lägst gymnasiekompetens, det är meriterande om du har eftergymnasial utbildning inom IT.

Vi ser gärna att du har arbetat med central klient- och skrivarhantering, fjärrverktyg samt active directory. Rollen ställer krav på tekniskt kunnande, eget driv och engagemang. Du tycker om och har förmåga att lösa problem, både på egen hand och tillsammans med andra.

Inom IT Supportcenter har du direktkontakt med våra användare från olika personalkategorier och det ställs därför höga krav på bra bemötande. För dig är det lätt att kommunicera såväl skriftligt som muntligt vilket innebär att du är öppen, tydlig och lyhörd i din kommunikation.

Vår arbetsplats

Inom IT Supportcenter har vi bred kunskap om Region Kalmar läns alla IT-system och en stor förståelse för användaren och dess IT-relaterade problem. Vi värdesätter vår goda sammanhållning som kännetecknas av arbetsglädje och samarbete.

Läs gärna mer om att jobba med IT inom Region Kalmar län

Vi värnar om våra medarbetare och arbetar aktivt med att erbjuda en god arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv. I årets medarbetarenkät visar vi återigen fina resultat med en stor andel medarbetare som anger att de är stolta över att arbeta inom Region Kalmar läns IT och att de skulle rekommendera någon annan att börja arbeta på vår arbetsplats. Tillsammans jobbar vi med ständiga förbättringar och hos oss finns goda möjligheter att utvecklas inom organisationen.

Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att vi kan komma att kalla till intervju före sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan idag.