IT Supporttekniker - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett arbete som supporttekniker i en komplex och samhällsviktig miljö – där dina insatser gör skillnad för länets invånare varje dag. I din roll ger du god användarsupport, arbetar med stort eget ansvar samt är en länk mellan IT och användare inom Region Kalmar läns olika verksamhetsområden, allt från vård till kollektivtrafik och folkhögskolor.

Som supporttekniker hos team IT Service Oskarshamn ger du support och fungerar som användarstöd på plats när det gäller IT-relaterade frågor från Region Kalmars läns medarbetare. I dina arbetsuppgifter ingår att supportera traditionella IT-komponenter som bland annat datorer och videokonferensanläggningar men även IT-komponenter kopplade till exempelvis tandvårds- och intensivvårdsutrustning. IT Service tillhandahåller ett standardutbud av IT-produkter vilket innebär att du som supporttekniker arbetar i beställnings- och leveransprocessen med utbyte av befintliga produkter, vidareutveckling av vårt sortiment samt felavhjälpning. Ditt arbete utförs både på plats hos användare i de olika verksamheterna i mellersta Kalmar län och i våra lokaler på Oskarshamns sjukhus. Det kan också bli aktuellt att ingå i beredskapskedjan för supporten.

Vi söker

Vi söker dig som har gymnasiekompetens med IT-inriktning och/eller har erfarenhet och kunskap inom IT-support, gärna inom en större organisation. Det är meriterande om du har eftergymnasial utbildning inom IT-området. Vi ser gärna att du har arbetat med central klient- och skrivarhantering, fjärrsupport samt administration av Active directory.

Rollen ställer krav på tekniskt kunnande, eget driv och engagemang. Du tycker om och har förmåga att lösa problem, både på egen hand och tillsammans med andra. Eftersom du har direktkontakt med våra användare ställs höga krav på bra bemötande. Du är lugn och stabil även när du arbetar med flera processer samtidigt och har förmåga att prioritera och fokusera på rätt saker. Då du arbetar i ständig dialog med våra användare är det ett krav att du har goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift. Körkort för manuellt växlad bil är ett krav för tjänsten.

Vår arbetsplats

Enheten IT Service & Support har som uppdrag att skapa verksamhetsnytta genom en tillgänglig och effektiv support samt att erbjuda proaktivt användarstöd och användarnära IT-produkter till Region Kalmar läns alla medarbetare. I enheten ingår teamen Supportcenter IT, Supportcenter Vårdsystem, IT Service Kalmar, IT Service Västervik och IT Service Oskarshamn. Tillsammans har vi bred kunskap om ca 300 IT-system och en stor förståelse för användaren och dess IT-relaterade frågor.

Vi värnar om våra medarbetare och arbetar aktivt med att erbjuda en god arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv. Tillsammans jobbar vi med ständiga förbättringar och hos oss finns goda möjligheter att utvecklas inom organisationen.

Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att vi kan komma att kalla till intervju före sista ansökningsdag, skicka därför gärna in din ansökan redan idag.

Läs gärna mer om att jobba med IT inom Region Kalmar län