Teamledare Cosmicsupport - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett arbete där du har möjlighet att kombinera ditt intresse för vårdsystem, användarsupport och ledarskap. Tillsammans med medarbetarna skapar du verksamhetsnytta genom en tillgänglig, effektiv och proaktiv användarsupport för våra vårdsystem inom Region Kalmar län. 

Supportcenter Vårdsystem är en del av IT-förvaltningens supportorganisation och första kontakten för vården när det gäller frågor kring journalsystem och närliggande vårdsystem. Som teamledare inom Supportcenter Vårdsystem har du även 1:a linjens chefsansvar för personal, arbetsmiljö och ekonomi för ett team bestående av 10 medarbetare placerade i Kalmar, Oskarshamn och Västervik. Du leder det dagliga arbetet med stort fokus på utvecklingsfrågor, säkerställer goda kundrelationer och fångar upp förbättringsförslag från verksamheten. I din roll arbetar du operativt i supportfunktionen, där du ger användarstöd främst via telefon och vårt ärendehanteringssystem. Du samarbetar med och rapporterar till basenhetschefen för IT Service & Support och har också ett nära samarbete med 1:a linjens chef för Supportcenter IT. Du ingår i beredskapskedjan för Supportcenter Vårdsystem och din placering är i våra trivsamma lokaler i Kalmar.

Vi söker

Vi söker dig som har en bakgrund inom vården där du arbetat med Cosmic och ansvarat för eller deltagit i förändringsprojekt. Du har relevant högskoleutbildning alternativt annan utbildning samt yrkeserfarenhet som bedöms likvärdig. Det är meriterande om du har tidigare chefs- och/eller ledarerfarenhet.

Ledarskapet inom Region Kalmar län utgår från tre viktiga delar: öppet, engagerat och kunnigt som vi ser att du svarar upp mot. Du bidrar aktivt till det ständigt pågående utvecklingsarbete som vi har i hela vår organisation.

Du är en serviceinriktad person som är bra på att skapa effektiva team och att utveckla medarbetare och verksamhet mot gemensamma mål. Som person är du full av idéer och engagerad i din roll. Du tycker om att jobba strukturerat och systematiskt. Resultat är för dig lika viktigt som relationer. Din kommunikativa förmåga är god och du uttrycker dig väl i såväl tal som skrift. Du räds inte av att ta egna initiativ och motiveras av ett självständigt arbetssätt samtidigt som du är en god samarbetspartner. Stor vikt lägger vi på personlig lämplighet.

Vår arbetsplats

Vi driver digital utveckling och förvaltning i nära samarbete med Region Kalmar läns olika verksamhetsområden och med stöd av vår samverkansmodell. Vi värnar om våra medarbetare och arbetar aktivt med att erbjuda en god arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv. Tillsammans jobbar vi med ständiga förbättringar och hos oss finns goda möjligheter att utvecklas inom organisationen.

Läs gärna mer om att jobba med IT inom Region Kalmar län