Assistent kundtjänst/tele - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi erbjuder

Hos oss får du möjlighet att bli en del i ett trevligt team. Arbetet innebär kontakt med människor främst via telefonsamtal och en del fysiska möten. Det är både kunder och andra medarbetare inom Region Kalmar län som vi servar varje dag med stöd av flera olika administrativa system. Dina arbetstider kommer att variera då du arbetar efter ett schema som inkluderar kvälls- och helgtjänstgöring.

Vi söker

dig som har en treårig gymnasieutbildning och vi ser gärna att du har flera års yrkeserfarenhet inom telefoni och/eller kundtjänst.

Du har god förmåga att utrycka dig i tal och skrift inom engelska och svenska samt datorvana. Du behöver vara kommunikativ, saklig och korrekt med ett gott bemötande i varje enskilt fall. Då vi arbetar med många olika arbetsuppgifter och du kommer ha kollegor i hela länet är flexibilitet och samarbete en förutsättning. Du är lösningsorienterad och kreativ då inkommande frågor och problem som uppstår nästan alltid är situationsanpassade och måste lösas omgående.

Vi önskar att kunna tillsätta vikariatet omgående om möjligt. Urval kan komma att ske löpande, så sänd in din ansökan redan idag!

Vår arbetsplats

Teleservice och kundtjänst är en del av basenheten Administration. Här arbetar vi med faktura- och lönehantering, kundtjänst, teleservice och journalarkivering för Region Kalmar läns stora och komplexa verksamhet.