1:a linjens supporttekniker - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig ett arbete som supporttekniker i en samhällsviktig miljö där dina insatser gör skillnad för länets invånare varje dag.

Supportcenter IT ansvarar för 1:a linjens support och fungerar som användarstöd mot Region Kalmar läns alla medarbetare och dess verksamheter. Du supporterar allt från datorer och skrivare till mobila enheter och videokonferenssystem. Lösningsgraden inom Supportcenter IT är hög och tillsammans med teamet arbetar du aktivt med förbättrings- och utvecklingsarbete. Ditt verksamhetsområde är hela länet och din placering är i våra trivsamma lokaler i centrala Kalmar. Du ingår i beredskapskedjan för supporten. 

Vi söker

Vi söker dig som har gymnasiekompetens med IT-inriktning och/eller har erfarenhet och kunskap inom IT-support, gärna inom en större organisation. Det är meriterande om du har eftergymnasial utbildning inom IT-området. Vi ser gärna att du har arbetat med central klient- och skrivarhantering, felsökning via fjärrverktyg samt har kunskaper i Active directory.

Rollen ställer krav på tekniskt kunnande, eget driv och engagemang. Du tycker om och har förmåga att lösa problem, både på egen hand och tillsammans med andra. Du är lugn och stabil även när du arbetar med flera uppgifter samtidigt och har förmåga att prioritera och fokusera på rätt saker. Då du arbetar i ständig dialog med våra användare är det ett krav att du har goda kunskaper i det svenska språket i tal och skrift.

Vår arbetsplats

När Supportcenter IT berättar om sitt arbete låter det så här:
— Det bästa med mitt jobb är att få höra direkt från användarna att det vi gör är viktigt för att de ska kunna göra sina jobb som ofta är att ge den bästa vården och servicen till länets invånare.
— Alla tar ansvar för att göra sin del och när någon behöver hjälp så ställer alltid kollegorna upp.

Vi värnar om våra medarbetare och arbetar aktivt med att erbjuda en god arbetsmiljö och ett hållbart arbetsliv. Tillsammans jobbar vi med ständiga förbättringar och hos oss finns goda möjligheter att utvecklas inom organisationen.

Läs gärna mer om att jobba med IT inom Region Kalmar län