Funktionell systemförvaltare telefoni - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vi erbjuder

nu en tjänst i telesupportens systemförvaltargrupp. Systemförvaltarna driver utvecklingen av Region Kalmars läns telefonilösning samt larm-och meddelandeplattform och arbetar strategiskt för att utveckla befintliga funktioner och implementera nya. Du har en viktig roll i vår organisation där det är högt ställda krav på säkerhet och tillgänglighet för våra kunder. Genom omvärldsbevakning och samverkan med andra, såsom driftoperatörer, Region Kalmar läns IT-förvaltning, leverantörer och länets kommuner, arbetar du proaktivt och med ständig utveckling av våra telefoni-och larmlösningar.
 
Letar du efter ett ansvarsfullt och omväxlande arbete? Du får nu möjlighet att forma en ny tjänst tillsammans med nära kollegor då vi får utökat ansvarsområde inom bland annat RAKEL, Sveriges nationella kommunikationssystem för samverkan och ledning för organisationer med ansvar inom allmän ordning, säkerhet, hälsa och försvar.

Placeringsort för tjänsten är i Kalmar eller Västervik.

Vi söker

ytterligare en systemförvaltare telefoni till vårt gäng! Du har högskoleutbildning inom IT/telefoni och/eller erfarenhet från tekniskt arbete inom telekombranschen, alternativt annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Vi söker dig som är initiativtagande och van att leda tekniskt komplexa projekt, med ett helhetsperspektiv i ditt uppdrag. Du har hög samarbetsförmåga med ett gott bemötande. Du har ett flexibelt förhållningsätt och förmåga att strukturera upp ditt arbete, även vid mer komplexa arbetsuppgifter. För tjänsten krävs B körkort.

Det är önskvärt om du har erfarenhet av ett eller flera av följande system:

- Larm- och meddelandeplattformar, Ascom eller BEST
- Radiosystemet RAKEL
- Hänvisningssystem, exempelvis Trio, InAttend, Vision 80/20
- Kontaktcentersystem, exempelvis Trio, MiCC, Telia ACE
- Återuppringningssystem, exempelvis Aurora TeleQ, Telia ACE
- Växelsystem, exempelvis Avaya CS1000, Avaya Aura, Mitel MxOne, Cisco UCM
- Övriga telefonsystem

Tjänsten kan komma att säkerhetsprövas.

Vi kan komma att arbeta med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan redan idag.

Vår arbetsplats

Systemförvaltarna tillhör vår telesupportgrupp. Här jobbar också våra supporttekniker som bland annat ansvarar för daglig drift, tar emot felanmälan, gör beställningar samt rullande beredskap kvällar och helger. Det är en sammansvetsad grupp som arbetar prestigelöst med god stämning och högt i tak.

Telesupporten tillhör enheten Teleservice och Kundtjänst. Vi bemannar också Region Kalmar läns växelnummer och sjukhusens receptionsdiskar.